Derecho de revocación/Instrucciones de revocación (en Alemania)

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe notificarnos

Jakobson Carpets
Propietario: Farid Sedeghi
Brook 6
Alemania - 20457 Hamburgo
Email: info@jakobson-carpets.com
Tel.: +49 40 60 57 32 27

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la información sobre el derecho de desistimiento

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los posibles gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.

Dejamos que se recojan los productos. Nosotros asumimos los gastos de devolución de los productos. Solo tendrá que hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si esta pérdida de valor se debe a una manipulación por su parte que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Modelo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)

Jakobson Carpets
Propietario: Farid Sedeghi
Brook 6
Alemania - 20457 Hamburgo
Email: info@jakobson-carpets.com

- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)

- Nombrado el: ______________________ / recibidos el: ________________________

- Nombre del/de los consumidor(es):___________________________________________

- Dirección del/de los consumidor(es):_________________________________________

- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel): ______________

- Fecha: _____________________________________

31 días de derecho de devolución voluntaria

Para todas las compras de alfombras en Jakobson Carpets, ofrecemos, además del derecho de desistimiento legalmente establecido, la posibilidad de una devolución voluntaria adicional. La posibilidad de hacer uso de este derecho de devolución ampliado comienza tras la expiración del plazo de desistimiento legal y se extiende hasta el trigésimo primer día después de la recepción de la mercancía. Para cumplir este plazo, basta con enviarla a tiempo. El uso del derecho de devolución voluntario presupone que usted devuelva la mercancía en su estado original, intacta y sin daños, en el embalaje original o en un embalaje equivalente. Si desea utilizar nuestro servicio de devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico (info@jakobson-carpets.com) o por teléfono. A continuación, recibirá la información de devolución y su etiqueta de devolución por correo electrónico. También existe la opción de recibir la documentación necesaria por correo postal.

Por favor, devuelva la mercancía a la siguiente dirección: Jakobson Carpets, Brook 6, 20457 Hamburgo, Alemania.

La devolución dentro de Alemania a través de nuestro servicio de devolución es gratuita. No podemos aceptar paquetes enviados a portes debidos.

Los gastos de devolución de la mercancía por cuenta propia, por ejemplo, por correo, correrán también a su cargo.

Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrarán tasas adicionales por este reembolso.

El cumplimiento de nuestras directrices relativas al derecho de devolución voluntario no afecta a su derecho de revocación previsto por la ley, que sigue vigente sin cambios. Hasta que expire el plazo del derecho de revocación legal, se aplicarán exclusivamente las disposiciones legales correspondientes. Además, el derecho de devolución (voluntario) concedido contractualmente no afecta en modo alguno a sus derechos de garantía legales, que siguen siendo plenamente aplicables.