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3 anni di garanzia
31 giorni di diritto di restituzione
Bequemer Kauf auf Rechnung
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Diritto di recesso/Informativa sul diritto di recesso (all'interno della Germania)




Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci

Jakobson Carpets
Titolare: Farid Sedeghi
Brook 6
Germania - 20457 Amburgo
E-mail: info@jakobson-carpets.com
Tel.: +49 40 60 57 32 27

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite lettera o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze dell'informativa sul diritto di recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le eventuali spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso.

Provvederemo al ritiro della merce. I costi di restituzione sono a nostro carico. L'utente è tenuto a rispondere di un eventuale deterioramento della merce, a meno che tale deterioramento non sia dovuto a un trattamento non necessario per verificare lo stato, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Modello di modulo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e rispeditelo a noi.)

Jakobson Carpets
Titolare: Farid Sedeghi
Brook 6
Germania - 20457 Amburgo
E-mail: info@jakobson-carpets.com

- Con la presente io/noi (*) revoco/revocamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti (*)

- Ordinato il: ______________________ / ricevuto il: ________________________

- Nome del/dei consumatore/i:___________________________________________

- Indirizzo del/dei consumatore/i:_________________________________________

- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea): ______________

- Data: _____________________________________


31 giorni di diritto di restituzione volontario


Per tutti gli acquisti di tappeti effettuati presso Jakobson Carpets, oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, offriamo la possibilità di un reso volontario aggiuntivo. La possibilità di avvalersi di questo diritto di reso esteso decorre dalla scadenza del termine di recesso previsto dalla legge e si estende fino al 31° giorno successivo alla ricezione della merce. Per rispettare tale termine è sufficiente spedire la merce entro i termini previsti. L'utilizzo del diritto di restituzione volontario presuppone che la merce venga restituita nelle condizioni originali, integra e senza danni, nella confezione originale o in una confezione equivalente. Se desiderate usufruire del nostro servizio di reso, contattate il nostro servizio clienti via e-mail (info@jakobson-carpets.com) o per telefono. Riceverete quindi le informazioni sul reso e l'etichetta di reso via e-mail. È anche possibile ricevere i documenti necessari per posta.

Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo: Jakobson Carpets, Brook 6, 20457 Amburgo, Germania.

La restituzione all'interno della Germania tramite il nostro servizio resi è gratuita. I pacchi spediti in porto assegnato non potranno essere accettati. 

Anche le spese di restituzione della merce, ad esempio tramite posta, sono a carico del cliente.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato. In nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso.

Il rispetto delle nostre linee guida relative al diritto di restituzione volontario non pregiudica il diritto di recesso previsto dalla legge, che rimane invariato. Fino alla scadenza del termine per il diritto di recesso previsto dalla legge, si applicano esclusivamente le disposizioni di legge pertinenti. Inoltre, il diritto di restituzione (volontario) concesso contrattualmente non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge, che rimangono pienamente validi.